Customer help

1. Pay with Credit/Debit Card

The available credit/debit card options are listed below.

This transaction is strongly secured and encrypted by Stripe.

Please note that our store does not collect your credit/debit card number or personal information when you make a payment. For questions regarding your transactions on our site, please consult your card-issuing bank for information.

You also use Apple Pay if you are using Apple devices.

2. Pay with Paypal

When placing an order with PayPal, you will be redirected to the PayPal payment page where you can confirm your payment by logging in with your PayPal username and password.

You may still check out even without a PayPal account. To do so, please click “Pay with Debit/Credit Card” in the PayPal payment page and you will be redirected to a secure page where you can enter your credit card information or complete your payment safely via PayPal.

We accept payments in the form of Visa, MasterCard, Discover and PayPal only. We will not accept any other forms of payment other than those listed above. All sensitive information sent between your computer and PayPal systems is automatically encrypted, ensuring your information is kept private.

所要時間

プリントオンデマンドの会社ですので、是非お立ち寄りください。加工時間3～5営業日製品の種類や注文前の現在のボリュームに応じて出荷します。 それは私達のmicrofiberポリエステル 羊が私達をウールにあなたに合うすばらしい注文のプロダクトを作り出すために時間がかかります

休日や週末のご注文は、次の営業日で承っております。

在庫状況に応じて、異なる日付で複数のアイテムを注文する配送をすることができますのでご注意ください。

標準的な船積み

順序のための船積みの時間:

• 通常、アメリカへ荷物を届けるには5〜15営業日かかります。
• 他国のお客さまは、15～20営業日の発送をお願いいたします。

You can create an account when placing an order, and also directly on the ‘my account’ page.

To change your shipping address please contact us as soon as possible and we will help you to make sure you will receive your order at the correct address.

注文が発送されるとすぐに、追跡番号で確認メールが届きます。

All our payments by payment cards are processed via PayPal which delivers one of the most secure payment platforms in the world. Your payment for any purchase is processed securely by PayPal.

All sensitive information sent between your computer and PayPal systems is automatically encrypted, ensuring your information is kept private.

Customs fees depend on the laws of your country. Our experience is that In the majority of cases you are not required to pay any customs fees. We mark all our orders as low-value gifts. Moreover, we send larger orders in separate packages to avoid such charges.

YES. No matter where you live, we ship our products all over the world.

If you have ordered multiple different items, they may be sent separately.

We recommend you to track your package with USPS if you are in the US, or 17TRACK for the other countries.

Track with USPS

Track with 17TRACK

Note: Generally, after the sender ships your package, it will be processed by the carrier, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually, it takes 5-10 days for processing and it takes sometimes longer depending on how fast the postal services are processing shipments, therefore the tracking information may not appear online immediately.

Generally, after the sender ships your package, it will be processed by the carrier, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually, it takes 5-10 days for processing and it takes sometimes longer depending on how fast the postal services are processing shipments, therefore the tracking information may not appear online immediately, please try to track again later.

• The carrier hasn’t accepted your package yet.
• The carrier hasn’t scanned and entered tracking information for your package yet.
• Your tracking number is incorrect or invalid.
• The item was posted a long time ago, info not available anymore.

誠に有難うございます。 すべてのアイテムがスムーズに出荷されるように、我々は本当に、アイテムが1つのメールボックスに届かない理由で、他の可能な理由/ファクタをコントロールしていない、我々は本当に、本当に、すべてのアイテムがスムーズに出荷したいです。 私たちがお勧めできるのは、パッケージを持っているか、地元の郵便局をチェックする可能性があるかどうかを確認するために、隣人と一緒に確認することができます。

隣人や現地の郵便局で商品を見つけたので、同じ状況を抱えているほとんどのお客様。 配送されると、国内配送の全ての問題が現地郵便サービスの責任となります。 直接ご連絡いただく場合がございます。

注文した際は、正確で完全な配送情報を入力してください。 買い手が入ってきた間違ったアドレスに送られる荷物については、弊社では責任を負いかねます。

Item was attempted for delivery but failed, this may due to several reasons. Please contact the carrier for clarification. Please be informed that we will NOT be held responsible for packages that have failed to deliver due to:

• Item refused by the addressee
• Incorrect / Illegible / Incomplete address
• Expired Retention Period – in some countries, receivers are advised to claim their packages in the local post office. If left unclaimed, the parcel will be sent back to our warehouse.
• Addressee Absence – Addressee not available at the time of delivery
• Customs Policies, Rules, and Regulations

If you haven’t received your package, we’d advise you to contact your local post office to arrange a re-delivery or collect your item right away. Generally, the carrier has collection deadline, we’d advise you pick up your package at once, or it might be returned to our warehouse.

If this happens, we will have to wait to see if the package gets returned back to us.

お問い合わせをお待ちしております。 メールでの返信は、受信した順番で対応し、できるだけ迅速にメールに返信します。

弊社では、全ての製品に利用する製造方法により、商品が破損・欠陥を証明しない限り、返品はお受けできません。

当社の方針は7日間続きます。 購入した日から7日が経つと、残念ながら返金や交換はできません。

返品の対象となるには、アイテムは未使用で、受け取った条件と同じ状態でなければなりません。 オリジナルパッケージにもなる。

お客様がお受け取りいただいた商品が誤りや不具合が生じた場合は、速やかに当社までご連絡頂き、お名前、注文番号、問題の簡単な説明をさせていただきます。

We may have sent your items in separate parcels so please check your emails to see if any of your items will be arriving separately.

If an item is missing, please contact us with your order number, the missing item’s product title and photos of the package showing the shipping label.

You must report any problem related to your order before 7 days after your order has been delivered. If a claim is not submitted within the pre-required time, unfortunately, there’s nothing we can do to help you.

できるだけ早くご連絡をいただき、正しいアドレスで注文を確定するお手伝いをいたします。 お名前と注文番号をご記入ください。

注文がまだ処理されていない場合は、交換したいアイテムを変更するのに役立ちます。

注文がまだ出荷されていない限り、注文のキャンセルが可能です。 注文をキャンセルしたいお客様は、10%のキャンセル料を申し受けます。 既に発送された注文はキャンセルできません。

製品のイメージは、イラストのみで、実際の商品と異なる場合がありますので、ご注意ください。 モニターの違いにより、製品の色がサイトに表示されているものと異なる場合があります。 ほとんどの製品画像は、REAL製品の写真ではなく、テンプレートやモックアップではなく、私たちのデザインを紹介しています。 ご期待ください。